営業時間外にカスタマーサポートがてできないことに悩んでいませんか?弊社は企業様のカスタマーサービスを途切れさせることなく営業時間外のカスタマーサービスを提供いたします。
24時間サービス
出勤前に用件を終えるのが好きな人もいれば、退勤後に済ます方が良いという人もいる。しかし、出退勤時間は皆異なり、お客様の求めるカスタマーサポートの時間と企業のカスタマーサポートの時間は完全にずれており、お客様にすぐに対応できないときがある。これはお客様の心に不満の種を残す要因のひとつである。もし営業時間外のカスタマーサービスを提供できたら、お客様はトラブルが起きた際にいつでも連絡することが可能である。サービス時間は追加されるものの、かといいそこまで大量のコストがかかるわけでもなく、同時に顧客満足度やブランドイメージを高めることにもつながることになるだろう。
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