弊社は長期および短期的なカスタマーサポートのプロジェクトの中でも航空や車両産業のカスタマーサポートにて既に顕著な成果を出しているだけでなく、私たちはeコマースブランドのアフターサービスの問題を解決するのをサポートし、顧客に完全な消費体験を提供してまいりました。

マルチ言語でのプロフェッショナルなサービス

弊社のカスタマーサービスチームには、それぞれ異なる国籍のスタッフがおり、英語、中国語、広東語、日本語、韓国語、ベトナム語、タイ語などマルチな言語でサービスを提供し、各国の旅行者のニーズを満たします。

クロスプラットフォームサービス (Cross-platform services)

電話やEmail以外に、クライアントは異なったソーシャルメディアを通してカスタマーサービスにコンタクトできます。さまざまなソーシャルメディアを通し、クライアントに便利で効率的なサービスを提供しています。  

オンラインチャットカスタマーサポート

お客様は電話をかけずともサービスを受けることができます。カスタマーサポートスタッフは同時にさまざまな要求のお客様に対応します。

異なるソーシャルメディアを用いオンラインでのチャットサービスを提供しており、お客様の利便さと同時にサービス効率も高めています。

テレフォンカスタマーサービス

カスタマーサポートスタッフは、お客様にクロスプラットフォームを提供し、通話や、チャット、メールなどのソーシャルメディアを通してお客様に心地よく利便性のあるアフターサービスを提供します。

サービスカテゴリ

 テレフォンカスタマーサービス 　 　　オンラインチャットサポート       　　　メール     　　　　 ソーシャルメディア