カスタマーサポートスタッフは、メンテナンスのためにまだ戻ってきていない車の所有者のために、代わりにアポ取りを行い、クライアントの業績を高めるとともにマージンを作り出すためのサポートをしています。

潜在的なビジネスチャンスを開拓します

専門のカスタマーサポートスタッフによって、メンテナンスからまだ戻ってきていない車の所有者の目的を達成するため、代わりにお客様の予約誘致を行い、お客様の意見と声を集めクライアントのマーケティング戦略の参考として提供します。

クレームへのタイムリーな対応

外部からのダイヤルによって得た車の所有者の情報から短時間内に消費者のクレームを汲み取り、リアルタイムで消費者情報を提供しています。クライアントをサポートし、サービスプロセスの品質を調整しています。