弊社イーソンインターナショナルは2011年より車両、航空産業を専門とするカスタマーサービスを行ってきました。13年の時間に渡りクライアントと全世界市場の言語方面でのサポートを行い、支払いおよびAIカスタマーサービスなどを構築し解決に導いてきました。

私たちが提供するのは、国際的なカスタマーサービスセンター(Call Center)として、専門的な市場調査外部委託のほかにBPO外部委託(Business Process Outsourcing)サービスです。

主要なサービスとして、インターナショナル航空カスタマーサポートセンターを含め、ブランド満足度調査、消費者への電話でのフィードバック、ミステリーショッピングおよびサービスチェックなどのサービスを展開しています。

クライアントにさまざまなソリューションの提案と付加価値を作り出すサポートを行っております。

また私たちはサービス品質にもこだわっており、あらゆる面で『価値』の概念を取り入れ続けています。

企業ビジョン

私たちは外部委託サービスの過程で必ず効率、ワンストップ式のソリューションを行っています。

イーソンインターナショナルはブランドのクライアントに多言語カスタマーサービスを提供し、全世界の市場つなぐことでクライアントのコスト対効果と付加価値を高めます

企業バリュー

We serve international customers in Value

私たちはプロフェッショナルな知識、長きに渡るクロスオーバーカスタマーサービスの経験でお客様により良い解決案と心地の良いカスタマーサポートでお客様のブランドイメージをサポートしております。